青島互興同國內(nèi)外很多系統(tǒng)集成商建立了長期的合作關(guān)系,他們看重的是我們產(chǎn)品
供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性,樹立一流品牌是每一個企業(yè)的夢想,也是一項長期的工作。如
果產(chǎn)品沒有品質(zhì)保證,品牌可能立得快,倒得也快。事實上,青島互興成立以來并沒有
在品牌建設(shè)方面有什么刻意的舉措,而是自然而然地體現(xiàn)在日常工作中。這樣做起來的
品牌是建立在客戶口碑基礎(chǔ)上的,也是更有效、更持久的。這一過程的關(guān)鍵在于品質(zhì)、
技術(shù)、服務(wù)和堅持。 青島互興對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持是始終如一的。以工具柜現(xiàn)用的原材料
為例,即使在前期沒有盈利的情況下,我們從生產(chǎn)第一批工具柜所用的材料到至今也沒
有做過任何變動。就工具柜的制造工藝而言,青島互興都有相應(yīng)的設(shè)計參數(shù),以保證工
具柜的美觀和耐久。同時,還在具體設(shè)計上考慮應(yīng)用環(huán)境等外部因素。在服務(wù)方面,青
島互興主要為客戶提高售前、安裝及售后三方面的服務(wù)。其中包括CAD設(shè)計人員根據(jù)客戶
的特別要求,提供準(zhǔn)確的倉儲系統(tǒng)設(shè)計方案;安裝工程師親自到現(xiàn)場指導(dǎo)并負責(zé)監(jiān)督所
有產(chǎn)品的安裝工作,并定期回訪已經(jīng)完成的項目,保證客戶安全、正確地使用;銷售工
程師會定期訪問客戶,為其提供產(chǎn)品、具體應(yīng)用等問題的咨詢服務(wù);客戶服務(wù)部將與客
戶始終保持密切聯(lián)系,并負責(zé)安排交貨、運輸及安裝事宜。為了不斷提高服務(wù)水平,我
們還鼓勵客戶對不滿意的服務(wù)進行投訴,以督促我們持續(xù)改進。